Shipping policy

Tipos de entrega

1. Envío estándar

Los envíos se realizan mediante agencias de transporte convencional. Este tipo de empresas, por norma general, no suben los bultos hasta el piso, por lo que la entrega estándar se realiza en el portal o a pie de calle y siempre en presencia del cliente.

Plazo de entrega: 24–72 h una vez el pedido sale de almacén.
El coste del envío estándar se calcula según el valor del pedido y la zona de entrega.

*La entrega estándar se realiza a pie de calle o en el portal. En productos voluminosos recomendamos comprobar previamente las medidas de acceso.

2. Entrega en domicilio

La entrega en domicilio incluye subida hasta la puerta de vivienda, siempre que el acceso lo permita y el edificio disponga de ascensor con capacidad suficiente. Si el ascensor no tiene capacidad suficiente o la vivienda no dispone de él, la entrega podrá realizarse a pie de calle.

Plazo de entrega: 24–48 h una vez el pedido sale de almacén.

*La entrega en domicilio está sujeta a condiciones de acceso. En caso de escaleras, accesos estrechos, ausencia de ascensor o piezas de gran volumen, el transportista valorará la viabilidad de la entrega.

3. Particularidades por tipo de producto

Marcas Teulat y Marckeric: se envían ya montados con descarga a pie de portal. Comprueba previamente que el mueble puede acceder a tu vivienda. Slowdeco no se hace responsable de gastos adicionales por falta de acceso.

Sofás: se entregan siempre con servicio de montaje especializado, para garantizar un manipulado correcto y sin daños.

4. Envíos internacionales

Para envíos fuera de España, añade tus productos al carrito y escribe tu código postal durante el proceso de compra. El sistema calculará automáticamente el coste de envío según destino y tipo de pedido.