Condiciones de envío, devoluciones y garantía

En Slowdeco cuidamos cada detalle para que tu experiencia de compra sea cómoda, segura y transparente. Nuestros productos están diseñados y fabricados con materiales naturales, siguiendo la filosofía slow living que nos define.

Envíos y entregas

Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares, dentro de Europa, hacemos envíos a Portugal, Francia, Italia, Alemania, Belgica, Paises Bajos y Luxemburgo. Puedes elegir entre entrega estándar (a pie de portal) o entrega con subida y montaje. El plazo medio de entrega es de 5 a 20 días laborables, según el tipo de producto y disponibilidad. Los sofás y muebles de gran volumen incluyen servicio especializado de transporte y algo mas de tiempo, la media es de 30 a 45 dias.

Devoluciones fáciles

Si tu compra no encaja o simplemente cambias de opinión, dispones de 14 días naturales desde la entrega para realizar la devolución. El reembolso se efectúa en un máximo de 72 h desde que recibimos el producto en nuestro almacén. En caso de defecto o error de envío, la recogida es siempre gratuita.

Garantía Slowdeco

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, conforme al Real Decreto-ley 7/2021. Repararemos, sustituiremos o reembolsaremos el producto sin coste para ti.

Productos personalizados

Los muebles fabricados a medida o personalizados (color, tejido o acabado) se elaboran especialmente para ti. Por ello, no admiten devolución salvo defecto de fabricación. Te acompañamos en todo el proceso para asegurarnos de que el resultado sea exactamente lo que esperas.

💬 Atención cercana

Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, plazos o entregas, puedes escribirnos a info@slowdeco.es o llamarnos al 674 280 673.

Consulta las Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de Devoluciones para más información.

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